Just Cigar / Cerutu Indonesia sangat menghargai privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan menangani informasi pribadi Anda saat mengakses dan menggunakan layanan e-commerce kami.

1. Peringatan Ketat: Batasan Usia Pengguna (18+)

Mengingat sifat produk yang kami sediakan berkaitan dengan produk tembakau dan cerutu, situs web dan layanan ini SANGAT DILARANG DAN TIDAK DITUJUKAN BAGI INDIVIDU DI BAWAH USIA 18 TAHUN.

Dengan mengakses, mendaftar, dan melakukan pembelian di situs kami, Anda secara hukum menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah berusia minimal 18 tahun. Kami berhak sepenuhnya untuk meminta verifikasi identitas (KTP/Tanda Pengenal), serta membatalkan pesanan dan memblokir akun secara sepihak apabila ditemukan adanya pemalsuan umur atau pelanggaran terhadap batasan usia ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mendaftar, melakukan pemesanan, atau berlangganan newsletter, kami mengumpulkan informasi pribadi yang meliputi, namun tidak terbatas pada:

  • Nama lengkap dan identitas pendukung.
  • Alamat lengkap untuk keperluan pengiriman dan penagihan.
  • Nomor telepon / WhatsApp yang aktif.
  • Alamat email.
  • Rincian transaksi dan riwayat belanja Anda di platform kami.
3. Penggunaan Informasi Pribadi

Data yang kami kumpulkan akan digunakan secara eksklusif untuk kepentingan layanan operasional kami, antara lain:

  • Memproses, mengonfirmasi, dan mendistribusikan pesanan Anda dengan akurat.
  • Memfasilitasi proses pembayaran melalui layanan pihak ketiga (Payment Gateway) atau konfirmasi transfer manual.
  • Memberikan layanan pelanggan (Customer Service), pelacakan resi, dan penanganan keluhan.
  • Mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan akun, atau pelanggaran ketentuan batas usia legal (18+).
4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Data Anda hanya akan dibagikan kepada mitra kerja kami yang terpercaya dan terikat kerahasiaan, seperti pihak ekspedisi/kurir (untuk proses pengiriman barang) dan layanan pembayaran resmi (untuk verifikasi transaksi).

5. Keamanan Data Log

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan administratif berlapis, termasuk enkripsi kata sandi (password hashing) dan perlindungan direktori server yang ketat, guna melindungi data pribadi Anda dari akses, peretasan, atau pengubahan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

6. Persetujuan & Perubahan Kebijakan

Dengan tetap menggunakan layanan dan mengakses situs Just Cigar, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini. Kami berhak memperbarui atau mengubah kebijakan ini sewaktu-waktu demi menyesuaikan dengan regulasi hukum yang berlaku. Perubahan akan langsung efektif setelah diterbitkan di halaman ini.